Clínica Trajano Almeida | Diagnóstico por Imagem | Fortaleza em Meireles, Ceará

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  Fui a clinica Trajano Almeida pra fazer um exame de Punção (retirada de um líquido da mama esquerda). Meu plano de saúde Unimed, demorou para liberar o procedimento. O material foi colhido no final da tarde, a médica juntamente com sua assistente me passou o material e instruiu que eu levasse ao laboratório. Como já era quase noite não tinha como fazer a entrega. Na manhã seguinte, o laboratório me falou que o material estava perdido, pois não podia estar exposto. Liguei para a, clinica Trajano Almeida, e questionei sobre a falta de informação e profissionalismo, como ficaria minha situação? A resposta que tive foi que teria que pagar pelo exame, já que o plano não liberaria outro num período tão curto de tempo. Hoje refiz o exame em outro laboratório, e pra minha surpresa a médica que me atendeu, aplicou uma anestesia e eu não senti dor alguma, apenas o incômodo da agulha da anestesia, o procedimento foi bem sucedido. O procedimento no Trajano Almeida foi feito a sangue frio, (sem anestesia). E mais uma vez fiquei transtornada com a falta de humanização no atendimento. Sem mais, deixo aqui esse alerta e também um feedback.
  02/07/2017

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